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国外大众医疗健康信息服务平台分析及启示
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摘要:当前,我国的大众医疗健康信息服务平台以私人企业运营为主、数量众多、水平参差不齐,信息可信度不高,对于在互联网上搜索医药信息的居民具有极大的误导性。“魏则西事件”的
当前,我国的大众医疗健康信息服务平台以私人企业运营为主、数量众多、水平参差不齐,信息可信度不高,对于在互联网上搜索医药信息的居民具有极大的误导性。“魏则西事件”的发生便是我国缺乏科学权威的医疗健康信息服务平台的体现。因此,我国需要建立一个政府主导的大众医疗健康信息服务平台,为居民提供权威、全面、科学、客观、可信赖的医疗保健信息和就医就诊信息,更好地进行健康资源管理。本文对英国、美国、加拿大、澳大利亚4国的大众医疗健康信息服务平台进行了对比分析,为我国医疗健康信息服务平台的建设提供借鉴指导。
1研究方法与信息来源
1.1 研究方法
1.1.1 文献法
通过检索PubMed、知网、万方数据库关于国外大众医疗健康信息服务平台的相关文献,搜索媒体相关报道和浏览国外主要大众医疗健康信息服务平台网站,对英、美、加、澳4国大众医疗健康信息服务平台进行分析。
1.1.2 比较法
对4国主要的大众医疗健康信息服务平台的运营主体及经费来源、信息来源与评估、服务内容及形式三方面进行分析比较。
1.2 信息来源
通过阅读相关文献和浏览相关网站获得信息,分别选取英、美、加、澳4个发达国家的主要大众医疗健康信息服务平台作为研究对象,这4个平台均由政府主导建立,受众面广,实用性强。
英国“NHS Choices”(
美国“MedlinePlus”( )是由美国国家医学图书馆(NLM)研发的在线医疗信息服务网站,是NLM致力于提高用户对网络健康信息获取的意识,帮助用户了解网络健康信息获取渠道的第一个试点项目[2]。2015年,来自世界各地的大约4亿人使用MedlinePlus[3],用户数量庞大。
加拿大“Canada Health Infoway”( 2014年有74%的加拿大医生使用了CHI的电子病历[4]。
澳大利亚“National Electronic Health Transition Authority (NEHTA)” (
2国外大众医疗健康信息服务平台的比较
2.1 运营主体及经费来源
2.1.1 英国“NHS Choices”
“NHS Choices”是英格兰国家卫生服务体系(NHS)的官方网站,由英国卫生部投资,英格兰NHS负责执行,具体由其下属的健康和社会保健中心(Health and Social Care Information Center,HSCIC)运营。
2.1.2 美国“MedlinePlus”
“MedlinePlus”是美国国立图书馆(NLM)和美国医师学院基金会(ACP)合作研发的基于用户需求的健康信息服务网站,由政府资助、信息机构与医院合作共同开发和运营,故网站有丰富的学术科研信息和持续的资金支持,其后盾的实力相对于纯商业性网站更胜一筹。
2.1.3 加拿大“CHI”
运营主体是加拿大14个联邦、省和地区的卫生部。CHI由加拿大联邦政府资助,截至2016年,加拿大政府已向加拿大卫生信息基金拨款21.5亿美元[4]。
2.1.4 澳大利亚“NEHTA”
由澳大利亚政府资助,下设澳大利亚数字医疗机构董事会、董事会咨询委员会、澳大利亚数字医疗机构管理团队等部门对该网站进行运营管理。管理团队包括信息技术、医学、国家政策、管理等方面的专业人才,对该平台的日常运行进行维护。
2.2 服务内容
2.2.1 英国“NHS Choices”的六大服务内容
一是疾病查询(Health A-Z):通过症状、体征、药品、治疗等关键词进行查询,可以搜索到相关疾病的详细信息。二是美好生活(Live Well)。对公民进行健康促进和健康教育,针对健康问题、生活方式等提供一些健康知识和教育。三是保健和支持(Care and Support):根据2012年新的《卫生和社会保健法案》要求,加强卫生和社会保健融合,服务内容主要是由地方政府提供、以社区为基础的家庭保健服务。NHS Choices提供的居民健康保险卡服务与国家政策相配套,注册者的信息可记录在数据库中,通过医疗信息数字化为社区医疗服务提供便利。四是健康新闻(Health News):主要报道有关健康问题的最新研究进展、文献等,并将专业知识简化为公众能够读懂的科普文章。五是身边服务(Services Near You):通过地址检索,为公众提供健康服务机构相关信息[5]。六是医疗数据:为帮助公民选择就医机构,NHS Choices提供了全国各医疗机构患者满意度得分,同时开放了月平均用药量、医疗成本、医院处方等数据[6]。
2.2.2 美国“MedlinePlus”的四大服务内容
一是健康主题 (Health Topics):收录了医学界研究较多的疾病和健康热点话题,共分为5大类,目前已有970多个健康主题,是“MedlinePlus”的核心服务模块,而且针对每种疾病都有症状、病因、治疗以及预防的相关内容。二是药物及补充剂 (Drugs and Supplements):共收录1万多种处方药和非处方药的相关信息,主要来自于AHFS(American Hospital Formulary Service,美国医院处方集)、ASHP(American Society of Hospital Pharmacists,美国医院药剂师学会) 。三是视频和工具(Videos and Tools):可观看健康主题的视频(如解剖、身体系统和外科手术),还可以通过互动教程和游戏对用户的医学知识进行小测试。四是医疗百科全书(Medical Encyclopedia):收录了4000余条关于疾病、试验、症状、损伤、手术等的信息,还建有一个规模较大的医学图谱和图像库。
文章来源:《大众投资指南》 网址: http://www.dztzznzzs.cn/qikandaodu/2021/0722/1230.html
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